Laatst bijgewerkt: 30 september 2025
Groene Energie ("wij", "ons" of "onze") respecteert uw privacy en is toegewijd aan de bescherming van uw persoonlijke gegevens. Deze privacyverklaring legt uit hoe wij informatie verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer u onze website groeneenergie.eu gebruikt.
1. Verantwoordelijke voor gegevensverwerking
Groene Energie is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonlijke gegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.
Contact: Via het contactformulier op onze website.
2. Welke gegevens verzamelen wij?
2.1 Gegevens die u ons verstrekt
Wanneer u contact met ons opneemt via het contactformulier, verzamelen wij:
- Naam
- E-mailadres
- Onderwerp van uw bericht
- Inhoud van uw bericht
2.2 Automatisch verzamelde gegevens
Bij het bezoeken van onze website kunnen automatisch de volgende gegevens worden verzameld:
- IP-adres
- Browsertype en -versie
- Besturingssysteem
- Bezochte pagina's en tijdstippen
- Verwijzende website (referrer)
2.3 Cookies en vergelijkbare technologieën
Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën. Zie ons Cookiebeleid voor meer informatie.
3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?
Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:
3.1 Contactformulier
- Om uw vragen te beantwoorden
- Om contact met u op te nemen over uw verzoek
- Om de kwaliteit van onze dienstverlening te verbeteren
3.2 Website-analyse
- Om het gebruik van onze website te analyseren
- Om de functionaliteit en gebruiksvriendelijkheid te verbeteren
- Om technische problemen op te lossen
3.3 Wettelijke verplichtingen
- Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen
- Om onze rechten te beschermen
4. Rechtsgrondslag voor verwerking
Wij verwerken uw persoonlijke gegevens op basis van:
- Toestemming: Wanneer u het contactformulier invult en akkoord gaat met onze privacyverklaring
- Gerechtvaardigd belang: Voor website-analyse en verbetering van onze diensten
- Wettelijke verplichting: Wanneer wij wettelijk verplicht zijn om bepaalde gegevens te bewaren
5. Bewaartermijn
Wij bewaren uw persoonlijke gegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij worden verwerkt:
- Contactformulier: 2 jaar na uw laatste contact
- Website logs: Maximaal 12 maanden
- Cookies: Zie ons Cookiebeleid
6. Delen van gegevens met derden
Wij verkopen uw persoonlijke gegevens niet aan derden. Wij kunnen uw gegevens delen met:
6.1 Dienstverleners
Wij kunnen gebruik maken van externe dienstverleners die namens ons bepaalde diensten verlenen, zoals:
- Hosting providers
- E-mailservices
- Analytics diensten
Deze partijen verwerken gegevens alleen volgens onze instructies en hebben geen eigen toegang tot uw gegevens.
6.2 Wettelijke verplichting
Wij kunnen uw gegevens delen wanneer wij wettelijk verplicht zijn om dit te doen, bijvoorbeeld in het kader van een gerechtelijk bevel.
6.3 Externe links
Onze website bevat links naar websites van derden (zoals overheidswebsites en leveranciers). Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken van deze externe websites. Wij raden u aan om hun privacyverklaringen te lezen.
7. Uw rechten onder de AVG/GDPR
Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) heeft u de volgende rechten:
7.1 Recht op inzage
U heeft het recht om te weten welke persoonlijke gegevens wij van u verwerken.
7.2 Recht op rectificatie
U heeft het recht om onjuiste of onvolledige persoonlijke gegevens te laten corrigeren.
7.3 Recht op verwijdering ("recht om vergeten te worden")
In bepaalde gevallen heeft u het recht om uw persoonlijke gegevens te laten verwijderen.
7.4 Recht op beperking van verwerking
U kunt vragen om de verwerking van uw persoonlijke gegevens te beperken.
7.5 Recht op gegevensoverdraagbaarheid
U heeft het recht om uw gegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen.
7.6 Recht van bezwaar
U heeft het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonlijke gegevens.
7.7 Recht om toestemming in te trekken
Wanneer de verwerking is gebaseerd op toestemming, kunt u deze toestemming te allen tijde intrekken.
Uitoefenen van uw rechten
Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via het contactformulier. Wij reageren binnen 30 dagen op uw verzoek.
8. Beveiliging van uw gegevens
Wij nemen de bescherming van uw gegevens serieus en hebben passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeautoriseerde toegang, openbaarmaking, wijziging of vernietiging.
Deze maatregelen omvatten onder andere:
- Versleuteling van gegevensoverdracht (HTTPS/SSL)
- Beperkte toegang tot persoonlijke gegevens
- Regelmatige beveiligingsupdates
- Veilige opslag van gegevens
9. Internationale gegevensoverdracht
Uw gegevens worden in principe verwerkt binnen de Europese Economische Ruimte (EER). Als wij uw gegevens overdragen naar landen buiten de EER, zorgen wij ervoor dat er passende waarborgen zijn getroffen om uw gegevens te beschermen conform de AVG/GDPR.
10. Minderjarigen
Onze website is niet gericht op personen jonger dan 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonlijke gegevens van minderjarigen zonder toestemming van ouders of voogden.
11. Wijzigingen in deze privacyverklaring
Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op deze pagina. Wij raden u aan om deze pagina regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen.
Belangrijke wijzigingen zullen wij duidelijk communiceren op onze website.
12. Klachten
Als u een klacht heeft over de manier waarop wij uw persoonlijke gegevens verwerken, verzoeken wij u om eerst contact met ons op te nemen. Als wij er niet samen uitkomen, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit:
Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)
Drukpersstraat 35
1000 Brussel
Tel: +32 2 274 48 00
E-mail: contact@apd-gba.be
Website: www.gegevensbeschermingsautoriteit.be
13. Contact
Voor vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van uw persoonlijke gegevens kunt u contact met ons opnemen via: